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高度警惕 謹防受騙上當

時間:2018-11-09

近日,我們發現有騙子冒充我司客服人員,在趕集網、今題網等個人交易平臺上發布虛假客服電話。并誘騙一位我司客戶給其轉帳,造成客戶損失。在此我們鄭重聲明,先鋒太盟融資租賃有限公司唯一的客服熱線:400-021-8888。
事情詳情:客戶A,車款發生逾期銀行未能代扣。10天后客戶主動還款,播打400客服電話未能第一時間接通,便自己用QQ瀏覽器搜索先鋒太盟客戶人工電話,在眾多鏈接當中出現一條:【先鋒太盟車貸客服怎么轉人工】的趕集網信息。
客戶便播打上面的0755開頭的座機,電話接通后問對方是不是先鋒太盟,對方回應是的,并在知客戶是要還款時誘導客戶加微信進行還款。
客戶在支付完一筆1685.93元后被告知支付失敗,需要重新支付。客戶在支付第二筆款項之后發覺被騙,播打我司400客服電話咨詢并告知此事,我司高度重視并立即跟進此事調查。
在客戶反饋回的頁面中,我們嘗試搜索發布該信息的用戶的所有發布記錄之后,發現了296條打著各種公司的“還款客服怎么轉人工”的信息。
隨便點開一條,都顯示著與公司業務毫不相關的內容,但是都能看到非常顯眼的聯系電話:0755-88868585。
從其發布信息里可以看出,針對的都是與車輛貸款、融資租賃相關的公司,而關鍵字都是還款,表明其目的性非常強,誘騙的對象是辦理車輛貸款的客戶。目前該客戶已報警,先鋒太盟也將就此事向警方報案。
最后,我們再次提醒所有的客戶,不要輕信一些莫名其妙網站上的信息,請認準企業官網上的信息,在付款之前請核實對方身份信息,一旦發現自己受騙請第一時間報警。騙子們的手段層出不窮,還望大家提高警惕。
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